Nos belles histoires d'assurance

7 août 2019, par Covea

Chaque année nos collaborateurs accompagnent et soutiennent nos assurés au quotidien. Retour sur nos belles histoires d’assurance.

Qu’ils soient juristes, gestionnaires sinistres, chargés d’assistance ou encore chargés de clientèle, nos collaborateurs mettent chaque jour leurs savoir-faire et leurs compétences au service de nos assurés en difficulté, pour résoudre leurs problèmes. Ils sont naturellement confrontés, au quotidien, à des aventures humaines uniques. Souvent touchantes, parfois drôles ou encore insolites, toutes ces aventures représentent autant de belles histoires à vous raconter. 

Dans ces six épisodes de quelques minutes, découvrez le récit des équipes Fidélia et Covéa PJ.

Pour découvrir les épisodes suivants, cliquez ici.

Fidélia Assistance

Fidélia Assistance est la société d’assistance du groupe Covéa. Au service de plus de 12 millions d’assurés, les équipes Fidélia interviennent 24 heures sur 24 en France et dans le monde entier pour venir en aide à leurs assurés et clients. En 2018, ce sont 6,7 millions d’appels qui ont été gérés et pas moins de 1,3 million de dossiers d’assistance ouverts !

Covéa Protection Juridique

Covéa PJ commercialise des produits de protection juridique via les réseaux des marques du groupe Covéa. Elle offre un accompagnement personnalisé à ses clients confrontés à un litige. De la simple information juridique à la procédure judiciaire, en passant par la négociation amiable, tout est mis en œuvre pour fluidifier le parcours du client.