Un nouveau Comité Exécutif pour Covéa

3 oct. 2017, par Covea

Thierry Derez, Président-Directeur général de Covéa, annonce une nouvelle organisation et une nouvelle équipe de direction.

S’appuyant sur son histoire propre, jalonnée par la création d’un pilier institutionnel (la SGAM Covéa), puis d’un pilier financier (Covéa Coopérations) et enfin d’un pilier social avec le statut commun, le Groupe Covéa entend persévérer dans son développement rentable et accélérer sa transformation opérationnelle autour d’une ambition prioritaire : la bataille de l’expérience client.

Chacun peut constater la rapidité et la profondeur des changements qui impactent les métiers de l’assurance. Il s’agit pour Covéa de se tenir au plus près des attentes des sociétaires et clients en termes d’offre et de qualité de service.

Il est ainsi créé deux nouvelles directions générales :

  • L’une, tournée vers la Relation Client, qui rassemble les directions générales Marques ainsi que l’essentiel des ressources en contact avec le client
  • L’autre, chargée de l’Offre et du Service Client, qui mutualise les expertises du Groupe sur ses marchés clés (IARD, Vie, Santé/Prévoyance, Protection Juridique)

Au sein de ce dispositif est créée une direction pivot dédiée à la stratégie, la connaissance client et la transformation.

Le nouveau Comité Exécutif de Covéa sera présidé par Thierry Derez, entouré de 12 membres :

  • Joaquim Pinheiro, Directeur Général de la Relation Client
  • Paul Esmein, Directeur Général de l’Offre et du Service Client
  • Stéphane Duroule, Directeur Général de MAAF
  • Philippe Maso y Guell Rivet, Directeur Général de MMA
  • Edouard Vieillefond, Directeur Général de GMF
  • Amaury de Hauteclocque, Directeur Général des Coopérations Humaines. Cette direction regroupera les fonctions actuelles de la DG Ressources Humaines et Communication Interne, de la DG Secrétariat Général et de la Direction Communication Externe et Institutionnelle
  • Pierre Michel, Directeur Général Réassurance et International
  • Laurent Tollié, Directeur Général Investissements
  • Maud Petit, Directrice Générale Finances
  • Didier Bazzocchi, Directeur Général Partenariats Institutionnels
  • Christophe Bardet, Directeur Stratégie, Client, Transformation, rattaché à la Direction Générale de la Relation Client et à la Direction Générale de l’Offre et du Service Client
  • Valérie Cohen, Directrice IARD, rattachée à la Direction Générale de l’Offre et du Service Client

La nouvelle organisation sera effective le 2 janvier 2018, sous réserve de la consultation des instances représentatives du personnel.
A cette date, Christian Baudon quittera ses fonctions opérationnelles et restera administrateur référent de Covéa.
Sophie Beuvaden, Michel Gougnard, Hervé Frapsauce et Patrice Forget seront nommés chargés de mission auprès du Président-Directeur général.

Thierry Derez, Président-Directeur général de Covéa : « Dès à présent, je tiens à les remercier de la remarquable qualité de leur travail et de leur action. Ils ont tenu un rôle majeur pour faire de Covéa une entreprise solide, fière de ses fondamentaux et de sa maîtrise du risque. Si nous sommes prêts à livrer la bataille de l’expérience client, c’est à leur mérite que nous le devons. »

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